lol客服电话 LOL客服电话
熊猫直播客服已暂停!有主播坚持称“陪你到最后”,由王思聪创办
“具体日期还没有通知,(关不关服)大家还不清楚。”3月7日上午,南都记者就近日有消息称“熊猫直播将于18日关闭服务器”一事联系了上海熊猫互娱文化有限企业北京分企业职业人员,该员工表示暂不了解相关情况。
3月7日上午,南都记者在熊猫直播 APP和网页端获悉,人工客服服务已暂停,体系页面显示“体系维护,暂停服务”。人工客服电话也无人接听。
以电竞为核心内容的熊猫直播曾跻身游戏直播领域的头部平台。
熊猫直播由上海熊猫互娱文化有限企业创办,创始人是王思聪。2024年9月,在lol四周年庆典表演赛上,王思聪队全部成员都在ID前加了“潘达踢威”的字样。之后,王思聪公开表示,“PandaTV”直播平台将上线,他本人将出任熊猫TV的CEO。
“熊猫是要关服了,APP也要下架了,也许18号吧。”3月7日上午10点,熊猫主播“过场Healer”在直播吃鸡时提到平台将关闭服务器。另有主播在直播中打出“陪你在最后”、“最后一天了咱们好好聊一聊”、“谁愿意陪我熊猫最后一段路”等等。
2024年以来,主播跳槽、公会遭欠薪、资金链断裂等传言一直伴随着熊猫直播,官方也曾公开辟谣,一一答复了争议难题。
采写:南都记者 秦楚乔
12月1日正式停运!客服:会员费不可退还
11月27日,记者从迅雷网游加速器官网获悉,由于平台运营策略调整,结合整体运营情况思考,迅雷网游加速器将于现在12月1日正式停运,关停加速服务和各类活动主题。
迅雷网游加速器公开停运通知,截图自迅雷网游加速器官网
据其官网显示,迅雷网游加速器是“迅雷网络”(全称深圳市迅雷网络技术有限企业,XNET.US)推出的一款致力于帮助玩家化解游戏延时高、卡顿、掉线等难题的专业级加速软件。迅雷网游加速用户分为普通用户和会员用户,会员则又细分为普通会员和顶级会员。
距离正式停运已不足一周,官方尚未公开会员退款方法。记者致电迅雷会员官方客服了解到,“迅雷网游加速器会员可转换为迅雷会员,享受下载加速服务,但不支持退款”。
网游加速器行业的诞生,是基于早期网游用户对网络稳定性的需求。近年来,随着网络传输能力的增强以及手机游戏的风靡,网游加速器生存将面临更大挑战。
停运早有端倪
去年6月便暂停会员续费
目前,迅雷网游加速器会员开通、续费功能已暂时关闭。
记者从深圳市迅雷网络技术有限企业(下面内容简称“迅雷”)官网进入迅雷论坛发现,早在2024年7月,就有用户在论坛反馈网游加速器暂停续费的情况,并询问“近期是否有规划下线网游加速器”。彼时,官方职业人员在论坛中回复“由于PC网游加速器付款入口更新维护,期间无法开通/续费网游加速器会员,暂未接到相关(下线)通知”。
现在11月27日,记者拨打迅雷会员唯一客服电话,客服答复“从去年6月25日到现在,网游加速器一直处于暂停续费的情形。”
成为迅雷网游加速器会员,有哪些影响?据迅雷网游加速器官网显示,其普通用户,享受LOL、剑灵、DNF等好玩的游戏下载的迅雷不收费高速通道;更新为会员则可享受光纤节点加速、好玩的游戏礼包大放送,以及剑灵、CF、FIFA-online、QQ炫舞等184款游戏金牌网吧特权。
至于迅雷网游加速器的用户总数以及会员数,记者尚未从公开渠道获悉。在停运之前,迅雷的白金会员和网游加速器会员已独立分开。
至于停运缘故,客服表示“目前尚未接到具体更详细的通知。”
据迅雷官网显示,迅雷目前拥有迅雷下载、迅雷影音、迅雷直播、迅雷快鸟、迅雷会员等个人消费级服务,分布于下载加速、网络加速、游戏加速、上行加速等领域,形成了技术领先的云加速产品矩阵。
现在11月10日,迅雷公开了截至2024年9月30日的第三季度未经审计财务业绩。财报显示,迅雷第三季度总营收达8830万美元(约合人民币6.4亿元),同比增长47.1%,超出上季度预期指引上限。迅雷收入主要有三块。其中,会员营收为2500万美元,同比增长9.9%。
用户在迅雷论坛上的提问,截图自迅雷论坛
会员费不可退还?
律师:此说法不具备法律效力
对于停运后的化解方法,迅雷会员官方客服答复记者,“会员充值属于虚拟服务,不支持退费”。不过,迅雷网游加速器会员可转化为迅雷会员,享受迅雷会员下载资源的加速服务。若需要办理会员转换,需给客服提供当时充值的订单号,经查询确认过后进行业务办理。
也就是说,停运和补偿方法都由迅雷方决定。那么,用户的权益该怎样保障?
“此类充值应该属于购买网络虚拟服务,双方成立网络服务合同,既非虚拟资产,也非虚拟货币。”垦丁律师事务所创始合伙人、诺诚游戏法团队负责人朱骏超解析,该服务合同表现为:用户直接付款法币,迅雷方通过互联网,提供付费用户在会员期间的加速器加速服务。
朱骏超认为,双方达成的网络服务合同合法有效,受法律保护,用户购买了特定加速服务且已付费,迅雷方理应保障用户会员期间可以享受特定的加速服务,现在由于迅雷方单方面停运加速服务,属于迅雷单方违约且直接导致用户合同目的无法实现。用户可以按照法律规定,标准迅雷承担赔偿损失(即退费)的违约职责。
关于会员充值“不可退款”条款,朱骏超认为该条款为格式条款并非当然有效。“若迅雷无故终止服务却回绝用户退款,等于于故意限制用户合法权利,恶意规避了自己的违约职责。”朱骏超表示,一般有两种处理方法:经和用户协商同意,转为其他会员;给用户退款,迅雷可将服务费用平均到具体服务天数上,再乘以尚未服务的天数,原路退还费用。
上海瀛泰律师事务所主任翁冠星亦表示,即便在会员充值时迅雷提供的格式合同中,约定了“会员充值不可退款”的条款,此等规定也违反了《民法典》第497条规定。消费者可以依照《民法典》496条及497条规定,给法院或仲裁庭主张该条款无效。
除了这些之后,翁冠星提醒广大互联网用户,“如果急需某项专门的互联网服务,提议缩短充值期限,不要为了折扣而选择长期充值,尽也许减少损失。”
垦丁律师事务所实习律师刘申凡则认为,用户无需过分执着于协议中的格式条款,可以先联系客服表达正当诉求,若企业回绝满足用户合理需求,则可以进一步给消协、工商、网信部门举报投诉,若相应金额较大或牵涉人数较多的则可联系律师诉讼处理。
(红星新闻)
《诛仙全球》银两交易安全指导:7881平台靠谱吗?
在《诛仙全球》这个充满奇幻色彩的仙侠全球里,银两作为重要的交易通货,其重要性不言而喻。从购买珍贵的装备道具,到参和激烈的拍卖行角逐,再到和其他玩家的自在交易,银两贯穿了玩家游戏生活的方方面面,是提高实力、结交好友、尝试丰盛方法的决定因素所在。它就如同现实全球的货币,是仙侠全球经济体系的核心,承载着玩家们的游戏愿望和追求 。
然而,在游戏中通过常规方法获取银两的速度往往难以满足玩家们日益增长的需求。于是,许多玩家将目光投给了游戏外的交易平台,其中 7881 平台凭借其丰盛的资源和较高的人气,吸引了众多《诛仙全球》玩家前来进行银两交易。但在享受交易便捷的同时,交易安全难题也成为了玩家们最为关注的焦点,毕竟谁都不希望自己辛苦积攒或花费金钱购买的银两出现任何闪失。那么,在 7881 平台进行《诛仙全球》银两交易,到底安不安全呢?接下来,就让大家一探到底。
7881 平台隶属于江苏猎宝网络科技股份有限企业 ,自 2024 年 6 月上线以来,经过多年的深耕细作,已在竞争激烈的游戏交易市场中站稳脚跟,成为全国十大游戏交易平台其中一个。它专注于网络游戏及数字产品交易的电子商务领域,业务范围广泛,涵盖了市面上绝大多数好玩的游戏,为玩家们提供了壹个综合、便捷的游戏交易场所。
在规模上,7881 平台拥有庞大的用户群体和丰盛的交易资源。无论是热门端游如《诛仙全球》《lol》,还是爆款手机游戏如王者荣耀游戏《吃鸡》,玩家都能在平台上找到对应的交易服务,包括游戏账号、游戏币、装备道具、点卡等各类虚拟商品。其交易规模不断攀升,每天的交易订单数以万计,充分展现了平台在游戏交易领域的强大影响力。
凭借着多年积累的行业经验,7881 平台在玩家群体中树立了较高的知名度和良好的口碑。它不仅为玩家提供了壹个高效的交易渠道,还积极推动了游戏交易行业的规范化进步,制定了一系列行业标准和规范,引领着行业朝着更加健壮、有序的路线前进,成为众多游戏玩家在进行游戏交易时的重要选择其中一个。
7881 平台构建了一套严密且高效的风控体系,从多个维度对交易进行综合监控和管理,为玩家的交易安全筑牢坚实防线。在资金监管方面,平台和专业的第三方付款机构合作,对交易资金进行全程托管 。当买家付款后,资金并不会立即到达卖家账户,而是由平台暂时保管,直到买家确认收到符合标准的银两且无任何难题后,平台才会将款项付款给卖家。这种资金托管玩法有效地避免了资金诈骗的风险,确保了交易双方的资金安全。
在交易监控上,平台运用先进的大数据解析技术和智能算法,对每一笔交易进行实时监测。通过设定一系列风险指标和预警机制,能够及时发现异常交易行为,如短期内频繁的大额交易、交易 IP 地址异常变动等。一旦监测到异常情况,平台会立即采取相应措施,如暂停交易、标准用户提供额外的身份验证信息或进行交易风险提示等,防止交易风险的进一步扩大,保障玩家的财产安全 。
7881 平台的交易体系设计合理、流程规范,各个环节都充分思考了用户的运用尝试和交易安全。在注册环节,平台采用实名认证制度,标准用户提供真正有效的身份信息,包括姓名、身份证号码、手机号码等,并通过多种验证方法确保信息的准确性和真正性。这不仅有助于平台对用户进行有效管理,还能从源头上减少虚假交易和欺诈行为的发生。
当用户公开银两出售或求购信息时,平台会引导用户详细填写交易相关信息,如银两数量、价格、所在服务器等,并标准上传相关的游戏截图作为凭证,以确保信息的真正性和准确性。同时,平台会对用户公开的信息进行审核,防止出现虚假信息或违规信息,保障交易信息的可靠性。
在选择交易方法上,平台提供了多种安全便捷的交易方法供用户选择,如担保交易、寄售交易等。以担保交易为例,买家下单并付款后,平台客服会介入交易,协助买卖双方进行沟通和交易操作。卖家按照约定将银两交付给买家,买家确认无误后,平台再将款项付款给卖家。整个交易经过在平台的监督下进行,确保了交易的公正、公正和安全 。
而在确认交易环节,买家在收到银两后,有一定的时刻进行确认和检查。如果发现银两数量不足、质量不符或存在其他难题,买家可以及时联系平台客服,申请交易仲裁。平台会根据双方提供的证据和交易记录进行调查和处理,保障买家的合法权益。只有在买家确认交易完成后,平台才会正式结束本次交易,确保交易的完整性和安全性。
当出现交易纠纷时,客服团队更是发挥着决定因素影响。他们会秉持公正、公正、客观的守则,仔细了解纠纷的起因、经过和双方的诉求,根据平台的交易制度和相关法律法规,对纠纷进行深入调查和解析。在调查经过中,客服人员会积极收集双方提供的证据和信息,和买卖双方进行充分沟通和协调,努力寻求双方都能接受的化解方法。例如,当买家反映收到的银两和卖家描述不符时,客服会及时联系卖家核实情况,若情况属实,会协助双方协商退款、补差价或从头交易等化解方法,确保交易纠纷得到妥善化解,维护玩家的合法权益。
玩家小李是《诛仙全球》的忠实玩家,一直愿望着能拥有一套极致的装备,在游戏中大展身手。然而,通过游戏内常规途径积攒银两的速度实在太慢,远远无法满足他购买心仪装备的需求。于是,他决定在 7881 平台上购买银两。
小李在 7881 平台上仔细筛选了卖家,参考了其他买家对卖家的评价和交易记录,最终选择了一位信誉良好的卖家。他和卖家就银两的数量、价格和交易方法进行了详细沟通,卖家主推了担保交易,这让小李感到特别安心。
下单后,平台客服迅速介入。卖家按照约定的时刻,将银两准确无误地交付到小李的游戏账号中。小李在收到银两后,仔细检查了数量和质量,确认无误后,点击了确认交易。整个交易经过特别顺利,从下单到完成交易,仅仅用了差点半个小时的时刻。
通过这次在 7881 平台的交易,小李顺利地购买到了足够的银两,如愿以偿地购置了极致装备。在后续的游戏中,他凭借这套装备,在各种副本和 PK 活动主题中表现出色,享受到了游戏带来的更多趣味。他对 7881 平台的交易服务赞不绝口,不仅交易安全有保障,而且流程简单快捷,让他能够专注于游戏本身 。
玩家小张在 7881 平台购买《诛仙全球》银两时,遭遇了壹个小插曲。他在收到卖家交付的银两后,发现实际到账的银两数量比约定的少了一部分。小张立即联系了平台客服,客服人员在接到反馈后,迅速展开调查。
客服首先和卖家取得联系,给卖家说明情况并标准卖家核实。卖家表示也许是操作失误导致少发了银两。在客服的协调下,卖家同意立即补发缺少的银两。同时,客服为了确保小张的权益,在卖家补发银两期间,对交易款项进行了暂时冻结,防止卖家不履行承诺。
经过一番沟通和操作,卖家很快将缺少的银两补发至小张的账号。小张确认收到足额银两后,对客服的处理结局特别满意。客服在整个经过中积极主动,态度热诚,处理难题迅速高效,让小张深刻感受到了 7881 平台对用户权益的重视和保护 。
通过这些真正案例可以看出,7881 平台在《诛仙全球》银两交易中,不仅能够保障大多数交易的顺利进行,而且在遇到难题时,也能凭借专业的服务和负责的态度,及时化解难题,为玩家提供可靠的交易保障。
在游戏交易平台的激烈竞争中,7881 平台能够脱颖而出,和其他同类平台相比,具有诸多显著优势。
手续费方面,7881 平台一直秉持着为玩家着想的理念,力求为玩家提供最实惠的交易成本。以《诛仙全球》银两交易为例,其手续费率相对较低,通常仅为交易金额的 4% 左右 。而一些其他平台,手续费也许高达 8% 甚至更高。例如,某知名平台在进行同样的银两交易时,手续费按照交易金额的 8% 收取,这意味着玩家在该平台进行一笔价格 1000 元的银两交易,需要付款 80 元的手续费;而在 7881 平台,全免手续费,相比之下,7881 平台能为玩家节省手续费支出,这对于频繁进行银两交易的玩家来说,是一笔等于可观的费用节省。
在安全性上,7881 平台的风控体系和交易保障措施堪称行业典范。和部分小型交易平台相比,那些小型平台由于技术实力和资金投入有限,安全防护措施往往存在诸多漏洞,容易遭受黑客攻击,导致玩家的交易信息泄露,账号和资金安全受到严重威胁 。而 7881 平台采用先进的 SSL 加密技术,对用户的个人信息和交易数据进行全方位加密保护,确保信息在传输和存储经过中的安全性。同时,其严格的实名认证制度和交易监控机制,从源头上杜绝了虚假交易和欺诈行为的发生,为玩家营造了壹个安全可靠的交易环境。
服务质量也是 7881 平台的一大优势。平台拥有专业的 24 小时在线客服团队,无论玩家在交易前咨询交易流程、在交易中遇到突发难题,还是在交易后出现纠纷,客服人员都能迅速响应,提供专业、耐心、细致的解答和帮助。而一些其他平台,客服响应速度缓慢,甚至在非职业时刻无法联系到客服,这给玩家的交易带来了极大的不便。例如,有玩家在某平台购买银两时遇到难题,联系客服后,等了数小时才得到回复,严重影响了交易尝试和游戏进程。而在 7881 平台,玩家可以随时和客服取得联系,及时化解难题,确保交易顺利进行 。
虽然 7881 平台为《诛仙全球》银两交易提供了诸多安全保障,但玩家在交易经过中仍需保持谨慎,注意下面内容要点,以进一步确保交易的安全和顺利。
在交易前,务必仔细确认对方的信誉状况 。平台通常会展示卖家或买家的交易记录和信誉评价,这些信息是了解对方交易历史和信用程度的重要依据。尽量选择和信誉良好、交易记录无不良记录的用户进行交易。例如,如果卖家的历史交易中多次出现交易纠纷或被买家差评的情况,那么就需要谨慎对待,避免和这样的卖家交易,以防遭受损失。
严格遵守平台和游戏官方制定的交易制度,是保障交易合法合规的决定因素 。不要尝试进行任何违反制度的操作,如利用游戏漏洞进行非法交易、运用外挂辅助交易等。这些行为不仅也许导致交易失败,还也许使自己的账号面临封禁等处罚,得不偿失。同时,坚定不要在平台以外的地方进行交易,一些不法分子也许会以各种理由诱导玩家进行私下交易,一旦脱离平台的监管,玩家将面临极大的风险,如遭遇诈骗、收到被盗取的银两等,自身权益将无法得到有效保障。
在交易经过中,保持和交易对方的良好沟通至关重要 。清晰、准确地沟通交易细节,如银两交付的时刻、方法、游戏人物所在服务器、交易价格等,避免因信息误差而产生纠纷。当出现难题时,及时和对方沟通协商化解方法,若无法自行化解,应立即联系 7881 平台的客服人员,寻求专业的帮助和支持 。客服团队会依据平台制度和实际情况,公正地处理交易纠纷,维护双方的合法权益。
如何?怎么样大家都了解了吧,7881 平台在《诛仙全球》银两交易方面展现出了极高的安全性和可靠性。其严格的风控体系、完善的交易体系以及专业的客服团队,为玩家的交易保驾护航,让玩家能够放心地进行银两交易,避免了诸多交易风险和纠纷 。
和其他平台相比,7881 平台在手续费、安全性和服务质量等方面的优势明显,能够为玩家提供更优质、更实惠、更安心的交易尝试。同时,通过真正的用户案例也进一步证明了平台在处理交易难题时的专业能力和负责态度,让玩家的权益得到了切实保障。
当然,玩家自身在交易经过中也需要保持谨慎,遵循交易注意事项,积极和平台和交易对方配合,共同营造壹个安全、有序的交易环境。如果你是一位《诛仙全球》的玩家,正为银两交易的安全难题而烦恼,不妨选择 7881 平台,开始安全便捷的交易之旅,让你在诛仙全球中更加畅快地驰骋,追寻属于自己的仙侠愿望 。
用户点评
夏日倾情
一直想找客服问问难题但不了解电话是几许!终于看到啦!
有10位键盘侠表示赞同!
暖瞳
有人遇到游戏bug还是其他难题都能直接打电话问客服了?太方便了。
有20位键盘侠表示赞同!
日久见人心
24小时在线也太暖了吧!这要是晚上遇到难题也能及时化解真是太好了。
有19位键盘侠表示赞同!
权诈
lol客服电话人工接听,感觉一下子更亲切了,不像机器语音那么生硬。
有12位键盘侠表示赞同!
把孤独喂饱
以前总是自己琢磨游戏难题好费时刻,现在可以直接问问客服省事多了。
有12位键盘侠表示赞同!
抓不住i
这个24小时在线太棒了!进修的效率大大进步,不用再担心晚上遇到难题不了解如何办了!
有8位键盘侠表示赞同!
尘埃落定
这下游戏遇到难题不用再自己度娘各种策略啦,直接打电话问客服更靠谱吧!
有5位键盘侠表示赞同!
惯例
终于不需要在论坛里问别人难题了!直接和官方沟通效率更高。
有9位键盘侠表示赞同!
挽手余生ら
客服人工接听真是太人性化了,希望能提供一些详细的答疑服务。
有10位键盘侠表示赞同!
折木
希望能有一些专门针对不同难题的客服人员进行分拨,这样效率也许会更好一点吧
有20位键盘侠表示赞同!
有些人,只适合好奇~
游戏遇到bug不了解如何办的人简直要感谢这个电话啦!
有10位键盘侠表示赞同!
ˉ夨落旳尐孩。
这个电话号码是官方的吗?感觉很可靠!
有19位键盘侠表示赞同!
太难
终于不用再一遍遍看那些繁杂的游戏公告了,直接打电话问客服更快更省心。
有8位键盘侠表示赞同!
百合的盛世恋
希望客服人员能耐心解答大家的难题,化解大家的难处!
有16位键盘侠表示赞同!
古巷青灯
lol官方客服电话人工接听24小时在线,太方便啦!
有18位键盘侠表示赞同!
封锁感觉
这个消息真是拯救了许多新人玩家!
有20位键盘侠表示赞同!
男神大妈
以后遇到游戏难题直接打个电话,不用再浪费时刻了...
有6位键盘侠表示赞同!
我怕疼别碰我伤口
客服电话是每个游戏的必要功能啊!希望更多游戏都可以这样提供人性化的服务。
有19位键盘侠表示赞同!